Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra online e que consiga usar os equipamentos aqui vendidos da melhor forma possível. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento no WhatsApp (54) 3771-7100 se tiver problema com algo que encomendou ou preencha o formulário “Fale conosco”. Faremos o que for necessário para corrigir a situação, incluindo substituição ou reembolso.

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

• Você deve enviar todos os itens da solicitação da troca;
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
• O produto não deve ter indícios de uso;
• O produto deve ter todas as etiquetas intactas;
• O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal;
• Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.

Solicitar a troca é muito simples!

1. Entre em contato pelo WhatsApp (54) 3771-7100 que iremos te auxiliar com todo o processo.
2. Nos informes o N° do pedido e motivo da desistência.

É muito importante entendermos a razão da sua desistência da compra, para podermos sempre melhor atendê-lo.

No caso de devolução o valor do pedido será restituído assim que o produto devolvido chegar em nossas mãos e passar por uma avaliação. O valor poderá ser devolvido via depósito bancário, estorno no cartão de crédito ou através de um vale compra. O modo de devolução será acordado com você.